Política de privacidade

Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais o site da Focel recebe, para que eles são usados e como você pode exercer os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ela vale para este site. Os softwares da Focel (GestãoFlow, ContrataFlow, ProjetaFlow, Consultor Financeiro e as ferramentas gratuitas) têm termos de uso e política de privacidade próprios, disponíveis dentro de cada sistema.

1. Quem é responsável pelos seus dados

• Razão social: Focel Educação Gerencial, Consultoria e Assessoria Empresarial Ltda.
• CNPJ: 10.470.362/0001-08
• Endereço: Avenida Senador Alberto Pasqualini, 170 — Santo Inácio, Santa Cruz do Sul, RS · CEP 96.820-050
• Contato para privacidade: contato@tech.focel.com.br

2. Quais dados recebemos

O site não tem cadastro nem área de login. Os únicos dados pessoais que você nos envia são os que preenche nos formulários de contato:

• nome, empresa, e-mail e telefone/WhatsApp;
• o assunto ou desafio escolhido e a mensagem que você escrever.

Esses dados não ficam gravados no site. Ao clicar em enviar, abrimos o WhatsApp da Focel com a mensagem já preenchida. Os dados só chegam até nós se você enviar essa mensagem. A partir daí, a conversa fica registrada no WhatsApp, serviço da Meta.

3. Para que usamos

• responder ao seu contato e tirar dúvidas;
• preparar propostas, orçamentos e demonstrações que você solicitar;
• combinar a reserva das salas para locação.

O tratamento se baseia no atendimento de uma solicitação sua antes de uma possível contratação e no nosso legítimo interesse em responder a quem nos procura (art. 7º, incisos V e IX, da LGPD). Não usamos seus dados para outras finalidades e não os vendemos.

4. Serviços de terceiros no site

Algumas partes do site são carregadas a partir de serviços externos:

• YouTube — vídeos incorporados nas páginas;
• Google Maps — mapa da nossa sede na página de contato;
• Google Agenda — agenda de horários na página de locação de salas;
• Google Analytics — estatísticas de visitas, apenas com a sua autorização (veja o item 5);
• Google Fonts e bibliotecas de código (jsDelivr, unpkg, Tailwind, cdnjs) — fontes, ícones e recursos visuais;
• Instagram, Facebook e YouTube — apenas links para os nossos perfis.

Ao carregar esses conteúdos, o seu navegador se conecta a esses serviços, que podem receber dados técnicos como o endereço IP e aplicar as suas próprias políticas de privacidade.

5. Cookies e Google Analytics

O site não usa cookies de publicidade. Com a sua autorização, usamos o Google Analytics para entender, de forma agregada, quais páginas são visitadas e quantas pessoas clicam para falar conosco pelo WhatsApp ou para criar conta nos softwares. Ele só é ativado se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies; se recusar, nada é carregado. A sua escolha fica guardada no seu navegador.

Alterar minhas preferências de cookies

Os serviços de terceiros listados acima, como o Google e o YouTube, podem usar cookies próprios quando os seus conteúdos são exibidos.

6. Por quanto tempo guardamos

As conversas recebidas pelo WhatsApp são mantidas enquanto forem necessárias para o atendimento e para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento pelo canal indicado abaixo.

7. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e a revogação desse consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@tech.focel.com.br ou fale conosco pelo WhatsApp (51) 99823-1151 (Consultoria) ou (51) 99915-3553 (Tecnologia). Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.