Novo Já preparados para a ISO 9001:2026

Consultoria que leva sua empresa a outro nível.

Profissionais experientes, com mais de 25 anos de atuação, para solucionar seus problemas e colocar sua empresa em outro nível. Almejamos uma situação diferenciada para nossos clientes.

Falar com um consultor Ver áreas de atuação

+40 certificações ISO 9001 coordenadas +300 organizações atendidas

Consultores analisando relatórios e gráficos impressos

Versões 2026 ISO 9001 · ISO 14001 implantação e transição

Principais áreas

Onde a consultoria Focel atua

ISO 9001:2026 (SGQ)

Implantação, manutenção, recertificação e transição da versão 2015.

ISO 14001:2026 (SGA)

Implantação, manutenção, recertificação e transição da versão 2015.

Mapeamento de Processos e Gestão da Qualidade

Análise e melhoria dos processos, padronização, automação com IA e auditoria. 4 frentes

01 Mapeamento e Melhoria de Processos Levantamento dos processos, identificação de gargalos, falhas e retrabalhos e implantação de melhorias para aumentar a eficiência operacional.
02 Padronização e Documentação Elaboração e revisão de procedimentos, POPs, instruções de trabalho, fluxogramas, formulários e demais documentos dos processos.
03 Automação de Processos com Inteligência Artificial Identificação e automação de tarefas e rotinas por meio de agentes de IA, reduzindo atividades manuais, erros, custos e tempo de execução.
04 Auditorias e Conformidade Realização de auditorias internas, avaliação de requisitos, identificação de não conformidades e acompanhamento dos planos de ação.

Gestão de Operações

Produtividade, capacidade produtiva, indicadores e rotina da operação.

Gestão Financeira

Gerenciamento Matricial de Despesa (GMD), Custo (GMC) e de Receita (GMR).

Gestão de Pessoas

Lideranças, sucessão, cargos e carreiras, competências e desempenho. 4 frentes

01 Desenvolvimento de Lideranças Capacitação de líderes para gestão de equipes, comunicação, feedback, acompanhamento e tomada de decisão.
02 Plano de Desenvolvimento e Sucessão Elaboração de PDI, preparação de substitutos, retenção de talentos e planejamento sucessório.
03 Estruturação de Cargos e Carreiras Descrição de cargos, níveis profissionais, responsabilidades e critérios de progressão.
04 Gestão por Competências e Desempenho Mapeamento de competências, avaliações de experiência e desempenho e identificação de lacunas.

Gestão Estratégica

Planejamento, GPD, planos de negócio e projetos estratégicos. 4 frentes

01 Planejamento Estratégico Definição de objetivos, prioridades, metas e planos de ação.
02 Implantação do GPD – Gerenciamento pelas Diretrizes Desdobramento das estratégias em metas, indicadores, responsabilidades e ações para todos os níveis da empresa.
03 Elaboração e Análise de Planos de Negócio Estruturação e avaliação da viabilidade estratégica, mercadológica, operacional e econômico-financeira de novos negócios, produtos, unidades ou projetos.
04 Gestão de Projetos Estratégicos Organização e acompanhamento das iniciativas prioritárias, garantindo prazos, responsáveis e resultados.

Gestão da Inovação

Diagnóstico, processo de inovação, automação com IA e cultura de melhoria. 4 frentes

01 Diagnóstico e Estratégia de Inovação Avaliação da maturidade da empresa e definição de prioridades, objetivos e oportunidades de inovação.
02 Estruturação do Processo de Inovação Implantação de métodos para captar, avaliar, selecionar, testar e implementar novas ideias.
03 Automação e Inovação com Inteligência Artificial Identificação e implantação de tecnologias, automações e agentes de IA para melhorar processos e resultados.
04 Gestão de Projetos e Cultura de Inovação Condução de projetos inovadores, formação de equipes e desenvolvimento de uma cultura voltada à melhoria contínua.

Governança Corporativa

Modelo de gestão, acordo entre sócios, conselhos, riscos e compliance. 4 frentes

01 Estruturação da Governança e Modelo de Gestão Definição de níveis de decisão, responsabilidades, alçadas e relacionamento entre sócios, direção e gestores.
02 Organização Societária e Acordo entre Sócios Apoio na definição de regras de participação, direitos, responsabilidades e resolução de conflitos, em conjunto com assessoria jurídica.
03 Implantação de Conselhos e Comitês de Gestão Definição da composição, atribuições, pautas, reuniões e acompanhamento das decisões.
04 Gestão de Riscos, Controles Internos e Compliance Identificação de riscos, implantação de controles, políticas internas, código de conduta e mecanismos de conformidade.

Sucessão Empresarial

Governança familiar, preparação de sucessores e transição da gestão. 4 frentes

01 Estruturação da Governança Familiar e Corporativa Definição de papéis, responsabilidades, critérios de decisão, conselhos e relacionamento entre família e empresa.
02 Preparação e Desenvolvimento de Sucessores Avaliação de competências e elaboração de planos de desenvolvimento para futuros líderes.
03 Plano de Transição da Gestão Organização das etapas, prazos e responsabilidades para a transferência gradual da liderança e do conhecimento.
04 Continuidade e Profissionalização do Negócio Padronização de processos, definição de indicadores e redução da dependência dos fundadores.

Entre outras

Sua necessidade não está na lista? Conte o cenário da sua empresa e indicamos o melhor caminho.

Novas normas ISO

Já estamos preparados para a ISO 9001:2026

A ISO 9001:2026, publicada em setembro, substitui a versão 2015, e a ISO 14001:2026 foi publicada em abril. Empresas certificadas têm um prazo de 3 anos para migrar — tempo para treinar a equipe e adequar os documentos do sistema de gestão aos novos requisitos.

A Focel conduz a transição da sua empresa com a experiência de quem já coordenou mais de 40 certificações e re-certificações ISO 9001.

Planejar a transição Ver treinamentos em ISO

15 de abril de 2026 ISO 14001:2026 publicada Nova versão da norma de sistema de gestão ambiental (SGA).
16 de setembro de 2026 ISO 9001:2026 publicada Substitui a ISO 9001:2015 no sistema de gestão da qualidade (SGQ).
Prazo de 3 anos Transição das empresas certificadas Período para migrar o sistema de gestão para a nova versão.

Treinamento da equipe Capacitação nos novos requisitos da norma.

Adequação dos documentos Revisão do SGQ e do SGA conforme a nova versão.

ISO 14001:2026

O que muda na nova versão

A revisão amplia o olhar da norma para além do clima e aperta a cobrança sobre cadeia de suprimentos, gestão de mudanças e envolvimento da alta direção. Cinco pressões explicam por que ela foi revisada:

As mudanças climáticas deixaram de ser uma preocupação secundária para se tornarem um risco central para os negócios, afetando operações, cadeias de suprimentos e desempenho financeiro. A perda de biodiversidade e a degradação dos ecossistemas passam a ser reconhecidas, junto com as mudanças climáticas, como problemas ambientais relevantes. A escassez de recursos — água, matérias-primas e energia — está remodelando as estratégias de aquisição e operacionais. As expectativas regulatórias se intensificaram, com estruturas como a CSRD, da União Europeia, e as propostas de divulgação climática da SEC elevando o padrão de transparência ambiental. A pressão das partes interessadas — investidores, clientes e parceiros da cadeia de suprimentos — exige agora uma gestão ambiental credível e verificável.

Resumo cláusula por cláusula

Cláusula 4 · Contexto da Organização

Contexto, partes interessadas e escopo do SGA. 3 mudanças

4.1 Compreendendo a organização e seu contexto Há um foco maior nas condições ambientais além das mudanças climáticas. As organizações agora precisam considerar como a biodiversidade, os níveis de poluição, a disponibilidade de recursos e a saúde do ecossistema afetam — e são afetados por — suas operações. Revise e atualize suas análises de contexto para incluir essas condições ambientais mais amplas.
4.2 Necessidades e expectativas das partes interessadas Uma nova nota esclarece os tipos de partes interessadas com exemplos que alinham a ISO 14001 com a ISO 9001, facilitando a identificação de quem tem expectativas relevantes. Revise e atualize seus mapas de stakeholders.
4.3 Determinação do escopo do SGA As decisões sobre o escopo devem agora adotar explicitamente uma perspectiva de ciclo de vida, garantindo que os impactos a montante e a jusante que a organização pode controlar ou influenciar não sejam negligenciados. Revise e atualize a definição do seu escopo para refletir isso.

Cláusula 5 · Liderança

Envolvimento pessoal da alta administração. 1 mudança

5.1 Liderança e comprometimento A alta administração deve demonstrar envolvimento pessoal e manter-se responsável mesmo quando as tarefas são delegadas. O apoio da liderança é esperado em todas as funções, não apenas em cargos gerenciais. Atualize sua política ambiental, descrições de cargos e materiais de comunicação para refletir uma maior responsabilidade da liderança.

Cláusula 6 · Planejamento

Aspectos ambientais, riscos e a nova cláusula de mudanças. 3 mudanças

6.1.2 Aspectos ambientais Uma nova nota explica como aplicar a perspectiva do ciclo de vida. Potenciais emergências ambientais devem agora ser determinadas separadamente dos aspectos operacionais normais.
6.1.4 – 6.1.5 Riscos e oportunidades O planejamento baseado em riscos foi reestruturado. O item 6.1.4 passa a se chamar "Riscos e oportunidades" e o item 6.1.5, com novo nome, reforça a ligação entre os aspectos, as obrigações de conformidade e as ações planejadas. Revise e atualize os registros de riscos e a documentação de planejamento.
6.3 Planejamento de mudanças Novo Esta é uma das poucas cláusulas genuinamente novas. As organizações agora devem planejar e gerenciar as mudanças relacionadas ao SGA de forma metódica, para preservar os resultados pretendidos. Introduza ou formalize controles de gestão de mudanças, como procedimentos e fluxogramas.

Cláusula 8 · Operação

Controle operacional estendido aos fornecedores. 1 mudança

8.1 Planejamento e controle operacional O escopo do controle operacional expandiu-se de "processos terceirizados" para "processos, produtos ou serviços fornecidos externamente". O SGA deve definir o nível de controle em informações documentadas. Reveja e fortaleça os processos de gestão de fornecedores e de compras.

Cláusula 9 · Avaliação de Desempenho

Revisão da gestão reorganizada, sem novos requisitos. 1 mudança

9.3 Revisão da gestão As cláusulas foram reestruturadas em subcláusulas "Geral", "Entradas" e "Resultados", facilitando o acompanhamento das trilhas de auditoria. Não foram introduzidos novos requisitos. Pequenas atualizações de formatação na documentação de revisão gerencial podem ser necessárias, mas o conteúdo não deve ser alterado.

Cláusula 10 · Melhoria

Melhoria contínua incorporada e renumerada. 1 mudança

10.2 – 10.3 Melhoria contínua A cláusula independente de melhoria contínua foi incorporada às cláusulas 10.2 e 10.3 e renumerada. Os requisitos em si permanecem os mesmos. Reveja e fortaleça os processos de análise de causa raiz e de acompanhamento de melhorias.

O que isso significa para a sua empresa

Âmbito ambiental mais amplo

A empresa precisará demonstrar consideração pela biodiversidade, pelo uso de recursos e pela poluição, e não apenas pelo clima isoladamente.

Controles mais rigorosos na cadeia de suprimentos

A mudança de "processos terceirizados" para "processos, produtos e serviços fornecidos externamente" faz o SGA se estender às áreas de compras e gestão de fornecedores.

Gestão formalizada de mudanças

Com a nova cláusula 6.3, abordagens ad hoc — informais, improvisadas e reativas, sem processo padronizado — não serão mais suficientes para os auditores.

Liderança mais visível

Os auditores esperam ver evidências do envolvimento pessoal da alta administração, e não apenas a delegação de tarefas.

Melhor integração com outras normas

O alinhamento atualizado da estrutura harmonizada facilita implantar a ISO 14001 junto com a ISO 9001 e a ISO 45001, ou como parte de um sistema de gestão integrado.

Troféu Destaque 2018 entregue ao Grupo Focel, categoria Consultoria Empresarial, pelo Rotary Club Santa Cruz do Sul Oeste e Gazeta Grupo de Comunicações

Reconhecimento

Destaque 2018 em Santa Cruz do Sul

“Em reconhecimento a sua atuação para o engrandecimento e divulgação de nosso município.”

Categoria: Consultoria Empresarial
Concedido por: Rotary Club Santa Cruz do Sul Oeste e Gazeta Grupo de Comunicações

Mesa de trabalho com rascunhos de projeto, marcadores e celular

Serviços especializados

Do diagnóstico à reestruturação

01 Diagnóstico

02 Auditoria

03 Suporte técnico e operacional à gestão

04 Projetos para reestruturação de empresaMercadológico, operacional e financeiro.

Solicitar diagnóstico

Conheça também

Outros serviços Focel

Ver todos os serviços

Fale com a Focel

Qual desafio vamos resolver juntos?

Conte onde a gestão da sua empresa trava hoje. Um consultor sênior responde indicando o caminho — diagnóstico, projeto ou acompanhamento.

WhatsApp · Consultoria(51) 99823-1151 WhatsApp · Tecnologia(51) 99915-3553 Endereço e outros canaisSanta Cruz do Sul, RS

Nome

Empresa

E-mail

Telefone / WhatsApp

Assunto

Conte um pouco mais (opcional)

Ao enviar, abrimos o WhatsApp da Focel com a sua mensagem já preenchida.